宁波诚和物流有限公司

宁波诚和物流地处宁波市江北区东昌路449号，交通便捷。诚和物流是一家集、铁路、公路、包装、仓储为一体的物流服务性企业在公司全体员工的共同努力下我们经过十余年的磨练积累了丰富的管理模式和运输经验逐渐转变了服务理念提高了服务水准创造出了巨大的行业价值。
 

　　营运的车辆点多面广流动分散经营区域大公司在企业管理和生产经营中大力弘扬“团结、务实、进取、创先”的精神树立“以人为本、诚实守信、求真务实、开拓进取”的经营理念同时还开展了“用行动感动用户”的活动把“客户是我们的衣食父母”的理念落实在每一个人的实际行动中。
 

　　宁波到吕梁物流中心真情服务、时效保障、降低成本、运作灵活为求运价**、运速**、运质**；全意急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难；真心把客户利益视为公司利益、依靠客户效益的**化促进公司效益的**化；确保无责任误时、无责任损货、无不正当竞争行为、无违法违规操作。 
 

　　0574-87216467（大件货物直拔——18058511160 陈经理）

在宁波到吕梁汽运业务方面：我公司以华南、华北、华东、西南、华中为主干线，全面开拓宁波到吕梁各地的整车、零担业务，所备车辆有全封闭，半封闭，高栏车，平板车和各种大吨位拖挂车，特种超宽，超长车，随时派车上门，准点发车、准点到达、保证低价、全程高速，对货量大的企业我司可交纳一定的风险抵押金，对所运货物承担一切经济责任和法律责任；
 

　　在物流飞速发展的今天诚和物流致力打造湖南卓越物流服务品牌。

公司员工经过诚和化物流理论与运营的高级培训并且长期从事车辆调度和运输业务管理熟悉物流市场运作规律积累了丰富的物流操作经验。

专业的物流人才为客户提供全方位物流解决方案。

诚和物流的每一位员工都将以**的热情服务于每一位客户竭诚欢迎各企业及新老客户前来洽谈合作事宜全天候小时为您服务！。

诚和物流用心的为您服务到全国各地的每一个城市及角落您只需一个电话一份传真一封邮件其他的一切交由我们来做“安全、快捷、高效、诚信、让客户满意”是我们不懈的追求。
 

　　我们致力于成为物流**者，将以客户利益为本，踏踏实实地努力工作，以优良的信誉和务，营造物流业界名牌物流专线.我们愿与各界朋友共同合作，携手发展!

诚和物流公司¤操作人员服务准则：

一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。

1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。

2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：

到客户指定装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是宁波诚和物流有限公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。 在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是宁波诚和物流有限公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。 在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打公司服务热线021-６４５５３３３８进行查询。
 

　　3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。

4、备品：关于一些单据、相关材料和公司资质证明。

单据：现场操作人员常备公司作业需要的“宁波诚和物流有限公司货运单”，“XX公司提货委托书或证明、宁波诚和物流有限公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。 材料：打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。 资质：营业执照副本、道路**副本、税务登记证副本、宁波诚和物流有限公司工作证。 5、通讯：要求营运中心现场操作人员配备手机，并且保障电量、话费充足，保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
 

　　二、对所用车源进行严格的认证、检验，熟悉当地交通，保证在**时间内将车带到指定装车地点。

1、路况信息：工作过程中，熟练掌握当地交通/路况信息，避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向营运部调度汇报，以免绕道或另派车辆。
 

　　2、车辆认证：在带车过程中，要完成对使用车辆的检验工作，保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。

3、车况认证：到达装货地前，要保证装货车辆干燥、整洁无异味，固定、防雨、防盗设施齐全，车况良好。

4、装货时间：按照与客户的约定时间，提前或按时到达指定装货地点，不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区指定停车处等候。
 
 

　　三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。

1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。

2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。

3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。

4、货物码放：不规则货物要保障重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。

5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、保护网要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。
 

　　6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在运输途中的稳定性。

7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。

9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。

10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。

宁波到吕梁专线，宁波到吕梁货运|宁波到吕梁物流公司为您服务（电话）0574-87216467

　　

　　四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。

1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短10—24小时。

2、司机联系：要求司机保证通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。

3、服从公司领导：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。

五、意外处理程序（装货）

1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，及时向营运中心经理报告。

2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。
 

　　3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。

4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。

　　

　　六、意外处理程序（途中）

1、营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与总部联系。

2、总部接到信息后，并派人员赶到事发现场。

3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后，如有必要，须报警、报险，并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。

如属于轻微事故，可私下解决，尽量在**短时间解决， 避免浪费时间。 如属于严重事故，需报公安部门解决，并用相机照下现场以做备案。

4、若严重事故，总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。

5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。

6、总部根据客户意愿确定是否需倒车，如不需，估计大约到达目的 地时间，并通知

　　

　　联系电话：

业务部：0574-87216467

　　大宗货物直拨:18058511160

公司地址：江北区东昌路449号

通过社会资源的优化整合及物流资源利用率的提高通过优质的物流服务我们以目前公司现已成功与多家位居全球强前列的企业建立了良好的合作关系。

涵盖了机械、纺织、化工、电子、家具、食品、建材、制药、高科技产品的各行企业我公司以一关贯优良的服务及时的信息反馈制度准时的到货率赢得客户的信任和满意。

为客户、供应商创造价值为使命致力于建设畅通、高效、可靠、安全的物流网络渠道成为客户**有价值、**可以信赖的物流伙伴。

诚和物流全体员工努力以公路的价格、航空的服务、专递的速度、零缺陷服务恭候您的光临。专业化的服务人员，24小时全面配合您的需求。我的服务，您的选择，将共同开辟出一条全新的你我携手成功之路！感谢您的依赖，作为货主的依托，将货物视为上帝，是我们公司的运营根本！欢迎广大朋友各行各界将您的货物托付给我们！一次的合 作，终生的合作！